در صورت بروز مشکلات کیفیت محصول، فرآیند پس از فروش شرکت شما چگونه است؟ زمان تقریبی پاسخگویی و چرخه حل مشکل چقدر است؟ آیا پشتیبانی فنی و خدمات آموزشی ارائه می‌دهید؟

رسیدگی به مسائل مربوط به کیفیت: زمان پاسخگویی: ظرف ۲ ساعت پس از دریافت بازخورد مشتری پاسخ دهید و ظرف ۲۴ ساعت راه حل ارائه دهید. سیاست بازگشت و تعویض: در صورت تأیید مشکلات کیفیت محصول، بازگشت و تعویض رایگان ظرف 7 روز امکان‌پذیر است و هزینه‌های ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود. پشتیبانی فنی: ارائه آموزش رایگان اتصال کابل، پیشنهادات بهینه‌سازی شبکه و مشاوره فنی آنلاین 24 ساعته. مدت گارانتی: محصول دارای 5 سال گارانتی می باشد